现代都市连载
很多网友对小说《劫后,余生》非常感兴趣,作者“续写春秋”侧重讲述了主人公方旭顾瑶身边发生的故事,概述为:公司破产又赶上了“七年之痒”,妻子以”假离婚“的方式骗走了全部家产。从民政局出来她就上了我昔日兄弟的车,两人准备去泰国度假。我回到家,被昔日的岳父岳母关在门外……...
主角:方旭顾瑶 更新:2024-09-16 18:16:00
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顾瑶微笑说道:“道歉的应该是我啊,我没有提前跟你说,就让桃子带我回来,是我唐突了。”
桃子坐在餐桌边拿着筷子轻叹问道:“你们俩有完没完了?都在一起睡过的人了,还这么客气干什么?”
一句话,让顾瑶瞬间有些尴尬了,她红着脸解释道:“我们俩只是迫不得已一起睡在后备箱里面而已,才不是你说的那么暧昧呢。”
桃子翻着白眼说道:“我可是知道某些人睡觉特别的不老实,还总是喜欢把胳膊腿搭在别人的身上……”
顾瑶红着脸用筷子夹起一块牛肉放在了桃子的碗里,催促桃子说道:“快吃饭、快吃饭,吃饭你就没空说话了。”
桃子意味深长的看了我一眼,脸上还带着点点笑意。
我有点羡慕桃子和顾瑶的这种闺蜜友情,可以肆无忌惮的开玩笑,享受这一刻的轻松与愉悦,对于成年的我们来说,这种轻松与愉悦是一种昂贵的奢侈品。
吃过午饭,我邀请顾瑶来我的电脑边看一下我写的程序,桃子收拾完餐桌也过来一起研究,她们两个女孩子肆无忌惮的盘膝坐在我睡的那张床上,面前放着好多零食。
瓜子、薯片、果冻……
而我就坐在电脑前给顾瑶演示这个程序的功能以及如何使用。
顾瑶看的特别认真,也会提出一些自己的疑问,我自认为我的这个程序写的很牛掰,完全可以满足酒店的要求了。结果呢?顾瑶看完之后很委婉的对我说道:“整体上来看倒是没什么问题,但我希望你能帮我改进一下,我需要把一个客户留言、评价的系统加入进来,有办法实现么?”
“嗯?”我看着顾瑶说道:“我不太明白你的意思,你说的客户留言、评价加进来是什么意思?”
顾瑶抱着怀里的薯片看着我解释道:“比如你是我们酒店的一个客户,在离开酒店的时候,我们的程序会自动给客户发一条祝福的短信,一般这种短信都是默认信息,自动发出去的,对于客户来说,就是一个可有可无的东西。对于酒店来说,也就是表达一些礼貌而已,我的想法是让这条信息变成一次双向的互动。”
“双向的互动?”我重复顾瑶的话,好像突然明白了什么,“你的额意思是,要让客户回复你这条信息对么?类似于一个服务点评,回复数字1-9然后有个评分?”
顾瑶摇头说道:“不只是回复1-9个数字来评分那么简单,我希望顾客离店之后,我们系统发给顾客的信息,是一条能让顾客引起回复欲望的信息。比如我们发给顾客的信息,包含了这次酒店消费的全部明细,这样让顾客看到信息会清楚自己的消费,从细节上让顾客满意。”
不得不承认,顾瑶在细节上想的的确比我周到,我向顾瑶竖起大拇指说道:“这个想法好,你继续说,还有什么要继续完善的么?”
顾瑶继续说道:“我们在信息的最后留言,引导顾客对我们的酒店设施、服务等方面做一个回馈,我们后台收集到客户的回馈,自动把回馈信息采集到我们的程序里。当我们第二次接到顾客订单的时候,会弹跳出顾客第一次留言的评价、第一次的消费金额、有哪些消费、需要酒店提供过哪些服务。我们根据上一次的反馈信息,对客户进行更好的服务。抓住客户的消费习惯,推荐类似的更高端的服务项目。”
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我拿着手机转身,因为太过生气而忘记了自己说话的声音,一点情面不留的拿着电话冷笑道:“怀孕了?我的?呵,你凭什么说孩子是我的?你又怎么证明孩子是我的?”
杨在电话那边用更高的声音吼道:“方旭你王八蛋,我是你老婆,我肚子里的孩子不是你的还能是哪个王八蛋的?”
不知道为什么,听到杨曼此时的愤怒,我反而很开心,情不自禁的笑着说道:“我哪知道你肚子里的孩子是哪个王八蛋的?有本事你生下来看看长得像不像我?还有,拜托你你搞清楚目前的状况,我们已经离婚了,孩子在你肚子里,你愿意生还是愿意做了都和我没关系,懂了没?少他么的给我打电话烦我。”
在我挂断电话转身的一瞬间,发现顾瑶正在用一种“不可理喻”的眼神看着我,在我们对视的瞬间,她主动移开的自己目光,冷冷的说道:“我办完入住手续了,先去休息一下。”
我让老板给我一个最便宜的房间,158元搞定,我拉着行李箱回到房间,微信自驾游的群里就出现了一条消息,是顾瑶发出来的:晚上不聚餐了,大家想吃什么自己就出去找吧。
如果大家都是各自出去吃东西,我也就不会多想了,事实上那天晚上,是他们五个人一起吃的晚饭,唯独没有带我。
讲真,这种挺让人难受的,虽然我不是多么的期望跟他们一起吃饭,但是这种被孤立……完全又是另外一种感觉了。
深夜,无法入眠,手机上有很多条杨曼发来的信息,越看越是心烦,索性一个人来到客栈二楼的露台上发呆,面前就是深邃的洱海,在夜色的笼罩下,隐约可以看到零星的渔船闪着昏黄的灯光。
在我的背后,就是顾瑶、李思娇她们几个的房间,几个女孩子正凑在一起闲聊,她们的话题忽东忽西变幻莫测。
不知道是谁突然问起了顾瑶,跟我是怎么认识的。
顾瑶无奈的叹息道:“是桃子介绍的,第一次见面是他找桃子办事,把家里的房产弄到了妻子的名下,听他自己说,以前是做网络公司的,现在干不下去了。要去贷款,但是又担心投资失败牵扯到妻子。”
Q5车上的女孩孙淼惊讶的说道:“好男人啊!”
顾瑶不屑的回应道:“那时候我也这么想,但是刚刚办理入住的时候,我看到他手机上有个备注为‘亲爱的’人给他打电话,听语气好像是他老婆,人家怀孕了,他还说这跟他无关,瞬间觉得这个人太不负责了。”
李思娇下定义式的说道:“男人,没一个好东西,全都是提上裤子就不想负责的。”
顾瑶低声说道:“算了,咱也别背后讨论人家了,毕竟咱不是当事人,可能也是另有故事呗。”
李思娇嘟囔道:“最讨厌渣男。”
我把手里的烟掐灭,转身下楼回到房间,只想好好睡一个安稳觉。
第二天约好九点之前出发,原计划是走香格里拉、德钦然后直奔盐井,也就正式进入西藏了。香格里拉的帕拉格宗、白水台,都是值得逛一逛的地方,再就是过飞来寺的时候,可以看到梅里雪山的主峰——卡瓦格博。
出发之后,大家就开始讨论今天一定要在盐井吃加加面。
盐井的加加面25块钱 一个人,无限量的吃。据说记录是吃了260多碗,打破记录还有奖励。
我们两辆车刚过德钦还没等到盐井就被拦下来了,被告知前方60公里处山体滑坡,已经不具备通行能力了。
这下可急坏了李思娇,她推开后面的车门就下了车,追问道:“多久才能通车么?”
路政的工作人员开口道:“这次塌方有点严重,至少3-4天才可以通车。”
李思娇傻了,完全不讲理的说道:“不就是个塌方么?你们怎么不快点抢修呢?”
顾瑶见李思娇的话有点过分了,急忙给人家赔礼道歉说道:“不好意思,我朋友性子有点急,我们是要自驾去拉萨,抱歉。”
路政的工作人员直接不搭理李思娇了,对顾瑶说道:“你们自驾去拉萨只能换路线了,走川藏线或者丙察察都可以,这个季节我倒是建议你们走川藏线,丙察察也不靠谱了。”
坐在我车上的另外一个女孩问道:“丙察察是什么?”
我解释道:“号称进藏最难走的一条路,从大理到六库,然后进入丙中洛、察瓦龙、察隅,察隅又可以走左贡方向,路线比滇藏线要短一些。路况稍微差了那么一点点,大部分还是铺装里面了,大流沙和老虎嘴都是网红景点。”
路政的工作人员笑着说道:“看来你对那边很熟啊,能走丙察察进藏一次,那也是值得炫耀的一件事了。多少人望而却步的一条进藏路。”
李思娇道:“行,那我们就走丙察察,你们都没意见吧?”
这一次,我跟李思娇的想法不谋而合,因为走丙察察比走川藏线更快,至少可以节省3天的时间。
奥迪Q5的司机吕胜却显得有点为难,主动递给路政的工作人员一根烟,指着自己的车问道:“你看我这车能走丙察察么?不会有事吧?”
李思娇鄙夷的说道:“你怕什么啊?新买的奥迪越野车啊,就走这条路了。”
我心里暗笑,城市SUV和越野车都分不清,还在这装内行。
路政的工作人员问道:“你这车是四驱么?”
吕胜略带自豪的说道:“全时四驱。”
路政的工作人员自信十足的说道:“那没事,随便跑。”
于是,我们就这样被指引到了一条不归路上。
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我心里有点反感,他不问我能给他带来什么样的产品,竟然先问起来我跟顾瑶的关系,我也没隐瞒,如实说道:“普通朋友的关系。”
王总看了我一眼,这才无比轻松的问道:“那你介绍一下你的产品吧,有什么优势?报价如何?我又为什么要选择你的产品?”
此时我已经有一点反感了,但是为了钱,我还是耐着性子开始介绍我曾经写的一套酒店管理系统,并且把我自己的电脑打开,让他亲自尝试着操作。
这套操作系统里分为很多个模块,简单的介绍客户管理的这个模块,入住酒店的客户都会被保留信息,系统自带一个“客户关怀”的提醒,到客户生日送短信祝福,旅游旺季自动送出酒店优惠券等等。全都不需要人工做操作,程序后台自助完成。
当我介绍到这的时候,王总的眼睛已经开始放光了,对我的态度和先前也有了明显的不同,他看着我问道:“这套程序是你们公司独立完成的?”
我强调说道:“这是我在几年前就写出来的一个程序了,现在可以做更多的优化,甚至可以绑定自己酒店的微信小程序,如果您有需要,做一个APP都不成问题,不过我不建议您做APP,这个投资有点大了。”
王总盯着我的电脑问道:“除了这一套程序,你还有其他的么?“
“还有酒店工作人员的管理程序,很多公司都有自己的人员管理程序,而我这套程序的优势是在人员管理的基础上,添加了更多人性化的关爱程序,每一个员工的资料做更加详细的备注,我认为一个好的企业,一定是对员工关爱有加的,员工父母的生日,程序会自动给员工发一条短信,提醒她给父母打个电话、每天实时发布天气预报,甚至是在下班的时候,采集当前城市实时路况,把有用的信息发到员工的手机上。”
王总打断我的话问道:“这个怎么说?具体点。”
我有点口渴,但是这家伙并没有看出来,我忍着口渴继续说道:“比如王总您住在官渡区,每天下班要走彩云路,程序会每天通过互联网地图帮您了解最新的路况,下午5点下班,4点55分的时候,短信给您发送彩云路的实时路况,如果发生堵车等等,提前做个提醒。”
王总高兴的拍手说道:“这个好啊,这个好,你的程序都可以满足这些需求么?”
我自信满满的说道:“不仅是这些,还有更多人性化的服务,只要你能想到的,我们都可以提供。”
“价钱。”王总直奔主题说道:“开个价吧,我觉得我们可以谈一谈。”
我从包里拿出一份报检单,递给他说道:“王总您看一下吧,这是我们公司业务的报检单,酒店客户管理程序一年是20万,包后期维护,员工管理程序是20万,也是包一年的维护,如果两套程序您都要,我给你打个八折。当然,这个价钱是程序基础款,添加服务项目,费用也是有相应提高的。”
一听这价钱,他的脸色就有点变了,拿着报检单的手也不往回拿了,直接将报价单放在了桌面,看着我说道:“方总,你的程序报价可不低啊,你要知道现在网上有很多免费的程序供使用的,好一点的也只是收费几千到一两万不等,你这价钱……我凭什么用你的呢?”
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次日上午,我刚刚起床没多久,假日酒店的王总电话就打了过来,约我下午过去当面聊聊。
一笔三十四万的生意在向我招手,虽然这三四十万对于曾经的我来说根本不算什么,但是这一刻,它仿佛是个救命的稻草,是我在这个城市活下去的唯一希望。
十点半,我来到假日酒店找王总聊正事,让我意外的是顾瑶也在王总的办公室。
这家伙对我的态度和昨天明显不同,在我进门的时候,他就格外的热情,招呼我去茶几边坐,他亲自泡茶,而顾瑶就在旁边。
王总笑着说道:“方总是这样的,经过我们公司高层的讨论,最后决定请您来给我们酒店做一套专业的管理程序,一套是客户新信息管理程序,另外一套是人事管理程序。在研发这两套程序的时候,我希望我们公司的人员也参与进来。”
我有点不理解的看着他问道:“贵公司的人参与进来是什么意思?难道贵公司还有程序员?”
顾瑶微笑说道:“王总不是这个意思,他是希望在写程序的时候,加入我们的意见。”
“是的、是的!”王总一边给我倒茶一边解释道:“客户管理程序基本上都是酒店的前台工作人员在用,也就是顾瑶她们在用,所以我安排顾瑶跟着你一起研发这套程序,毕竟她们才是最终的使用者,可以给你更多实用性的建议。另外人事部那边我已经通知人过来了,一起跟着你研发程序。”
我点头说道:“没问题,听取客户的要求是应该的。”
聊完这些就直接跳转到了钱的问题上,他拿着我昨天给他的报价单说道:“这个费用问题,我们需要好好协商一下。”
在费用这一块我一点都没让步,因为涉及到一个后期维护的问题,当然维护不可能是我亲自维护,我还是要组建自己的团队、开自己的公司。
王总坚持了一会儿见我不肯松口,最后想着办法的在我身上赚点小钱,一口价四十万,在基础款增加的额外服务项目不收费。次年开始,每年维护费5万,预付款15万,尾款25万。
顺利的签了合同后,我又跟人事部的经理沟通了一下,把他提出来的意见,基本上都是一些常规的东西。顾瑶被假日酒店委派跟我沟通,她的确是给了一些很重要的建议,这些也都是我之前没有想到的。
离开假日酒店之后,我在路边给禾丰打了个电话,得知禾丰已经找了一家公司做程序维护之后,我就放弃了重新拉他入伙的想法,毕竟我这边的收入并不稳定。
但禾丰听出来我有话要跟他说了,他追问道:“你跟我说个实话吧,你是不是又拿到业务了?需要我帮忙?”
我笑着说道:“的确是这样,刚刚接了一单酒店的生意,写两个程序出来,拿到了一笔预付款,我打算重新租个小一点的写字楼,继续从一个工作室做起来,能不能成功我也不知道,所以我不打算拉你入伙,你要是有空就帮帮忙,做个后期的日常维护。”
“你等等”禾丰对我如是说道:“我晚点打电话给你。”
没有经历过绝望,又怎么知道希望的可贵?顾瑶给我介绍的这笔生意,更是我救命的稻草。点燃一根烟,尼古丁刺激着我的每一个神经,这根烟点燃的更是对生活的希望。
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